IA Corporativa na Prática: Como Escalar Produtividade com Microsoft Copilot
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Vídeo em Português, publicado pelo canal Inconnect | Microsoft Solutions Partner.
Sobre este conteúdo: O resumo, os principais pontos e os temas abaixo são gerados automaticamente a partir da transcrição do vídeo. Eles refletem o conteúdo, opiniões, afirmações e previsões apresentadas no vídeo e não representam posicionamento, validação ou verificação de fatos pelo IA Dots.
Resumo do vídeo
O vídeo apresenta um webinar corporativo sobre a utilização e escalabilidade de produtividade por meio do Microsoft Copilot. São abordados os tipos de Copilot disponíveis, estratégias de governança e segurança de dados, e demonstrações práticas de uso em ferramentas como Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, além da criação e personalização de agentes.
Principais pontos
- Explicação sobre os diferentes níveis e tipos de Copilot, desde a versão básica de chat integrada ao Microsoft 365 até camadas avançadas de agentes personalizados com o Copilot Studio.
- Apresentação dos mecanismos de governança e segurança do Microsoft 365, destacando o pré-processamento de permissões (grounding) e o uso de rótulos de confidencialidade.
- Demonstração prática de recursos do Copilot Chat, incluindo resumo de documentos, análise de planilhas, geração de imagens, Copilot Pages e Copilot Notebooks.
- Utilização do Copilot no Outlook para resumir e-mails longos, estruturar respostas e identificar pendências da semana.
- Aplicações avançadas do Copilot para Microsoft 365 no Teams, Excel e PowerPoint, utilizando o modo de agente (Agent Mode) para gerar relatórios, planilhas e apresentações visuais estruturadas.
- Introdução à criação de agentes personalizados e agentes pré-prontos (como analista e pesquisador), além de alternativas para adoção corporativa como o programa 'plano de voo'.
Temas
Microsoft CopilotInteligência Artificial CorporativaGovernança de DadosMicrosoft 365ProdutividadeAgentes de IAAutomação de ProcessosFerramentas Microsoft
Transcrição do vídeo
Texto das legendas disponíveis; pode conter erros.
[sino] [música] >> nosso webinar de IA corporativa na prática. Hoje nós vamos falar sobre como escalar produtividade com Microsoft Copilot. A ideia é que a gente possa explorar algumas funcionalidades eh da ferramenta que a gente já conhece ou então entender as potencialidades eh do que for novidade para nós nesse momento. Então eh vou avançando aqui explicando que a In Connect tem a missão de conectar boas ideias à tecnologia, priorizando e fortalecendo o seu maior elo que são as pessoas. Então quando falamos de tecnologia, seja de IA com Copilot, seja de qualquer outra ferramenta do Microsoft 365 ou da tecnologia como um todo, a gente sempre reforça que são ferramentas que são o caminho, mas que o resultado de fato ele é extraído de todos nós ou de todas as pessoas que fazem uso de fato dessa tecnologia disponível. Eh hoje, né, preciso também me apresentar. Eu sou Lucas Wolf de Matos, eu estou como head de transformação digital na In Connect. Eu sou um profissional certificado Microsoft para fornecer treinamentos eh para as organizações, então podem conectar comigo no LinkedIn, lá a gente compartilha alguns materiais, alguns algumas curiosidades, algumas novidades eh da tecnologia e não só de tecnologia, né, de como utilizá-la na prática. E essa é também a ideia de eh desse webinar, né, de como avançar nesse nessa tarde. Um ponto principal e iniciando já as nossas conversas sobre sobre Copilot é que podem surgir várias dúvidas durante esse momento que nós estamos trocando. Então eu preciso relembrá-los e posso relembrá-los que vocês podem utilizar perguntas e respostas disponíveis ali no Teams de vocês. O time tá monitorando em tempo real, então vai poder trazer essas respostas ou mais questionamentos que eu posso citar aqui durante o andamento dessa apresentação. Não hesitem em fazer isso, não tem problema nenhum. Então a gente vai aos poucos trazendo algumas umas ideias aí de uso e também esclarecendo eventualmente essas dúvidas. Então, para começar, o primeiro tópico que a gente trata aqui é sempre o de tipos de Copilot, já que hoje em dia existem várias IAs no mercado, também existem vários Copilots diferentes disponíveis para a sua organização, para o seu usuário, para seus colegas de trabalho. Eu iniciei aqui, eh, nesses temas a gente traz quatro principais pontos do Copilot, lembrando que Copilot, na verdade, a gente gosta de apresentar como uma mandala de vários Copilots diferentes disponíveis em cada ferramenta, sejam ferramentas como a do LinkedIn, que eu acabei de citar, ferramentas como navegador do Edge, que tem lá o Copilot também. Aqui nós vamos tratar um pouquinho mais sobre o Copilot presente no Microsoft 365 e no Azure como um todo, né? Como vocês podem observar aqui nesse slide, nós temos da esquerda para direita, eh, o cenário de menor complexidade na esquerda e maior complexidade na direita no uso do dia a dia. Por que que gostamos de citar isso? Porque dentro de uma camada onde muito provavelmente todos vocês que estão conectados aqui estão, eh, de Copilot chat, por exemplo, ele é um tipo de recurso já disponível em todas as licenças do Microsoft 365. Então, se você tem uma licença, por exemplo, de Office 365 F3, Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium ou eventualmente a camada Enterprise também com E1, E3, E5. Então, toda essa sopa de letrinhas, todo esse esse emaranhado de informações e tipos de licença já inclui o Copilot chat dentro da sua da sua organização, da sua licença disponível para uso e nós vamos ver algumas práticas aqui desse uso também disponível. Então, pode entender que o Copilot chat é aquele uso equivalente a outras ferramentas, a outras IAs que tem um chat também, que tem uma interação via chat que tá disponível em algumas ferramentas como o portal do Office, dentro do Teams, né, ou diretamente pelo aplicativo do Copilot eh instalado no seu Windows, no seu Mac OS ou no seu sistema operacional e também lá dentro do Microsoft Teams, mais uma vez, podendo interagir com ele através de uma experiência de chat. Uma vez que esse é o cenário mais simples e depois nós vamos comparar as versões aqui também, eu tenho também uma disponibilidade ou uma licença específica de Copilot para Microsoft 365. Ela essa licença de Copilot para Microsoft 365 ela agrega uma camada bastante produtiva de work IQ, de um conhecimento de de trabalho, ou seja, a conexão com os dados da sua organização. Nós vamos ver daqui a pouquinho também um exemplo de conexão com o modelo, com o ambiente eh produtivo. Então, imaginem que eu posso através de uma licença de Copilot para Microsoft 365 eh associar ou relacionar documentos de dentro do meu SharePoint, do meu OneDrive, associar reuniões que eventualmente eu eu fiz e com tudo isso criar, né, e produzir muita inteligência, produzir muito, eh, conteúdo e com isso também, então, associar e ter uma estrutura de produtividade ainda melhor, ainda mais, eh parruda. Notem que também nessa camada eu já começo a ter agentes de conhecimento, agentes disponível, disponíveis dentro do meu usuário, que nós vamos comparar também, eh, o que tem de diferente, né, de um cenário para outro. E geralmente a passagem, né, para esse terceiro nível, para esse terceiro degrau da escada de uso de IA dentro do Microsoft, que se chama Copilot Studio, ele se dá quando eu preciso de uma camada de agentes personalizados. Então, nós vamos citar ali também quando eu falar de agentes a diferença entre um agente do Copilot para Microsoft 365 e um agente do Copilot Studio. Eh, mas geralmente eles vão estar associados, né, essa essa transição vai estar associada a uma complexidade ou uma necessidade de escala maior, eh, que eu preciso dar para esse agente personalizado. Então, o Copilot Studio é, de fato, a fábrica de agentes que que a gente pode usar dentro do ambiente Microsoft da nossa organização. E caso esse Copilot Studio, caso esse tipo de escala já não atenda essa necessidade que eu tenho dentro do meu ambiente Microsoft, eu ainda posso escalar, posso ir a usar o Copilot Studio com Azure AI, com Azure IA, né, com essa camada de maior inteligência, hoje chamada também de de Microsoft Foundry eh como capacidade de escala, se eu precisar eventualmente de um modelo específico e personalizado para minha organização ou para o meu processo, eh, ou se eu quiser conectar vários modelos diferentes dentro da do meu único agente, também a tendência é usar essa camada mais avançada, essa camada eh, que a gente chama de adoção avançada da IA na sua organização. Importante é ressaltar aqui que a In Connect pode te ajudar nessa jornada, independente de qual camada a gente tá falando e nós vamos ver e vamos focar nesse webinar nesses dois primeiros cenários aqui de Copilot Chat e Copilot para Microsoft 365. A ideia é que seja algo bastante prático e bastante eh, relacionado ou bastante conectado com o dia a dia de todos vocês. O primeiro ponto e sempre um segundo ponto então, mas mas o primeiro ponto importante de citar dentro do ambiente de Copilot, dentro do ambiente de IA da Microsoft como um todo é sempre a governança. Porque uma vez que as organizações adotam tecnologias de IA ou estão buscando adotar ou as pessoas estão querendo trazer isso para nossa necessidade, para nossa realidade de negócio, a governança ela sempre vai ser o ponto principal de cuidado nessa adoção, né? Então, OK, Lucas, mas como eu posso garantir essa governança? Como eu implanto a IA dentro da minha organização, eh, com segurança? Como eu implanto essa IA eh, numa estrutura que eu tenha controle e ao mesmo tempo tenha liberdade para as pessoas serem mais produtivas. Eh, a gente escuta muito esse tipo de de pergunta e indagação durante as nossas agendas de mentoria, durante as nossas agendas, eh, sejam de treinamento, consultoria implantação tanto de IA quanto de tecnologias Microsoft nas organizações e aí por isso a gente cita essa governança como um ponto principal. E para entender essa governança dentro do Microsoft 365, eu gosto de trazer esse infográfico que parece um pouco confuso no início, mas é importante citar para que a gente entenda aqui o Copilot e as tecnologias de IA da Microsoft, é, elas são focadas ou elas têm uma capacidade de governança muito grande que pode entregar para o time que geralmente administra o ambiente ou, é, faz essa governança geral dessa, dessa informação, possa ter esse cuidado, possa ter essa administração também ali dentro. Depois nós vamos falar de modelos disponíveis dentro do Copilot, mas em geral, o que que a gente pode adotar com base nesse infográfico? Aqui onde eu tenho essa área pontilhada, imaginem que é o ambiente, o tenant de informações da sua empresa. Então, é como se fosse um bloco de serviços Microsoft 365 que a sua empresa tem, é, com um domínio, por exemplo, no nosso caso aqui, lucas@inconnect.com.br. O inconnect.com.br é o nosso tenant, é o nosso domínio, é a nossa área protegida de informações. Você que já usa o e-mail Microsoft 365 já tem esse tenant, já tem esse ambiente com esse limite de serviços atribuído. Então, o Copilot, ele tem essas proteções que repete, que acompanha a proteção do cenário do seu ambiente. Então, na dinâmica de execução de prompt, quando uma, um usuário, quando uma pessoa executa alguma tarefa usando o Copilot, a gente tem um envio desse prompt, né, pro Copilot, ou seja, uma interação, seja ela dentro do chat, seja ela dentro do PowerPoint, dentro do Word ou de qualquer outra ferramenta que essa pessoa esteja consumindo ali, é, o Microsoft Copilot. E a partir desse prompt enviado, a primeira ou primeira etapa depois disso é um pré-processamento, é um grounding que a gente chama. Esse grounding, esse pré-processamento, ele é feito em nível do ambiente considerando se o usuário tem ou não acesso ou quais informações que aquele usuário pode buscar dentro do Microsoft Graph. Aqui o Microsoft Graph e o Work IQ são uma plataforma ou um sistema propriamente dito ou um bloco de informações onde vai estar registrado ou vão estar ali acompanhados e nutridos todas as informações do seu ambiente Microsoft 365 e que aquele usuário, que aquela pessoa, no meu exemplo, Lucas@inconnect.com.br tem dos dados da sua organização. Então imaginem que em uma analogia é como se eu pedisse pro meu colega Eduardo para buscar arquivos no arquivo morto. Quando o Eduardo chegar ou quando passar pelo pregrounding, pelo pré-processamento dessa informação, ele vai chegar na sala do arquivo morto e vai pedir, ó, Vinícius, o Lucas pediu todo o histórico de e-mails que ele trocou com determinada pessoa. Imaginem que a pessoa que tá cuidando, ou seja, esse pré-processamento lá do arquivo morto, ele vai dizer: mas Eduardo, você não tem permissão para buscar informações do e-mail do Lucas que trocou com o Vinícius. Hipoteticamente. Então esse pré-processamento obedece justamente essa regra de análise de permissionamento das informações. De novo, o Copilot te acompanha, então o permissionamento do seu ambiente de Microsoft 365. Depois que eu coleto todos esses arquivos, sejam eles digitais ou de um arquivo morto físico, na na na nossa analogia, o que o Graph, o que o Work IQ faz é mandar pro próprio Copilot e pro modelo de LLM utilizado, a informação toda num bloco de de informações. Então imaginem que tanto o prompt quanto a base de informações coletadas é enviada pro modelo de de de IA que vai processar essa informação e vai devolver ou vai montar uma resposta. Uma vez que monta essa resposta, ele passa por um pós-processamento, né, dentro daquele modelo, que compliance e purview vão fazer essa classificação também, secundária, vamos dizer assim, né? Então, imaginem que a partir do modelo de LLM construiu-se uma informação, essa informação passa de novo por uma camada de segurança e filtro de segurança e governança para que o usuário só tenha acesso às informações que são pertinentes, então, àquele prompt e também à segurança atrelada ao ambiente. Então, em resumo, por mais que sejam bem complexas essas, essas respostas, bem complexo esse infográfico, o que eu posso trazer para vocês é que dentro do Copilot, ainda que na licença de Copilot chat, que a gente vai ver, o cenário tem governança e pode ser utilizado de maneira segura. Obviamente, boas práticas de prompt, engenharia de prompt, cuidados com a informação, elas são necessárias desde o seu SharePoint, desde o seu OneDrive até a interação, né, propriamente dita com o Copilot e aqui, ah, essa interação ela vai obedecer. Para você que usa na sua organização, por exemplo, rótulos de confidencialidade em documentos, aqui, caso você não utilize, imagine que para cada documento eu posso classificar ele como confidencial, como uso restrito ou então como público e a partir dessa classificação, a partir dessa etiquetagem, dessa definição de rótulos de conteúdo, o Copilot também obedece e segue essa mesma perspectiva de, de governança das informações, ou seja, se eu utilizar de um rótulo de conteúdo confidencial, a resposta do prompt do Copilot ou a resposta, né, a interação, também vai ser rotulada automaticamente como um conteúdo confidencial a partir daquele momento e, por consequência, todos os materiais que forem eh construídos construídos a partir dessa interação também. Então, mais uma vez, se você está procurando por governança e uso de IA, Copilot combina totalmente com essa eh situação aqui. Diferentemente de talvez outras plataformas gratuitas ou de Shadow AI que a sua organização possa estar utilizando aí sem toda a proteção e governança que o ambiente Microsoft 365 eh pode favorecer. Obviamente, também existem outras plataformas eh devidamente pagas e e com governança que podem trazer também esse tipo de resultado e proteção. Então, caso você tenha alguma dúvida em relação a isso, acione o nosso time que nós podemos te ajudar. Então, mais uma vez, desde a jornada de escolha escolha da melhor plataforma ou de análise de maturidade e e governança desse ambiente como um todo. Uma vez que eu expliquei mais ou menos os tipos de Copilot e a governança como um todo disponível dentro do do Microsoft 365, do ambiente, ainda que de forma um pouco mais genérica, eu preciso explicar um pouquinho a dinâmica desse webinar porque, como nós vamos lidar com situações onde, por vezes, a licença que já está incluída no seu usuário, no seu licenciamento, é que a gente vai estar explicando e extraindo hum grandes recursos e muita disponibilidade de IA com governança, eu também vou mostrar algumas eh capacidades dentro do da licença de Copilot para Microsoft 365. Então, vou usar essa explicação da dinâmica do webinar para vocês conseguirem captar um pouquinho a diferença entre um cenário e outro. Imagine que, a todo momento, dentro dos slides, eu vou trazer para vocês dois selos, tá? Esses selos eles são ou na cor verde escrito Copilot chat ou na cor azul escrito Microsoft 365 Copilot. Então essa diferença é o que vai exibir para vocês que tipo de licença ou por que tipo de serviço de Copilot está sendo utilizado naquele momento, naquela demonstração, já que a gente vai ter demonstração bem prática e e executando e acompanhando essa execução, tá? Qual que é a diferença crucial e a gente vai entrar em um pouco mais de detalhes mais para frente que é que mesmo dentro do Copilot chat, sem uma licença adicional, você já consegue eh ter isso disponível e incluído dentro da sua licença de Microsoft 365. Eu consigo ter acesso a conteúdos da web e também anexar arquivos ali, então eu posso fazer upload de arquivos, a gente vai ver isso acontecendo, eh ou seja, entregando contexto específico para aquele chat com segurança, mais uma vez. Eu consigo usar esse esse Copilot chat dentro do navegador, do Outlook, do Teams e de várias ferramentas que nós vamos explorar aqui também e boa parte de vocês pode ser que esteja nesse momento nessa licença de Copilot, tá? E quando a gente passar para esse para essa camada de Microsoft 365 Copilot, nós vamos ter, além de tudo que o Copilot chat já herda, o acesso então aos dados de trabalho propriamente dito, como eu comentei para vocês, vincular reuniões, vincular e-mails, contexto de trabalho como um todo através do Work IQ. Eh também vou ter acesso e disponibilidade do Copilot dentro das ferramentas, algumas delas já estão no chat, mas um uso avançado que a gente vai poder comparar aqui também dentro das ferramentas do Microsoft 365, além de agentes prontos, então eh agente de pesquisa, agente de análise, nós vamos comparar e ter isso como um exemplo também ou até mesmo a criação desses agentes personalizados de forma individual, né? Então, eh, para a gente entender essa dinâmica, mais uma vez, teremos os selos verde e azul. Sempre que eu lembrar eu vou citar essas duas diferentes. Não, não foquem necessariamente na licença que vocês têm, vamos entender as possibilidades e descobrir outras também aqui durante essa jornada. E por falar em jornada, a gente sempre gosta de trazer que, geralmente, uma jornada de adoção de IA, ela começa com uma expectativa mais ou menos seguindo esse gráfico, ou seja, minha expectativa é a melhor possível de que eu vou receber uma licença ou ter acesso a um conhecimento que me permita executar e e e trazer ainda mais recursos para o meu dia a dia. Então, vai ser tudo mil maravilhas, vai ser tudo uma constante de evolução e eu vou conseguir acompanhar. Mas, na prática, a gente pode dizer para vocês, tanto no uso massivo de IA que a gente já faz na iConnect há pelo menos quatro anos, três anos, eh, de forma bem massiva, é que a realidade é bem diferente do que a expectativa mostra. A gente tem um cenário cheio de altos e baixos durante a adoção de IA, seja numa perspectiva de aceleração total no início e depois uma normalização do uso dessa IA ou entendimento de que ela talvez não seja o melhor cenário para resolução, ah, dos problemas daquele problema, daquela objeção que eu tô enfrentando ou daquela produtividade que eu preciso gerar e trazer mais ROI para o meu processo de negócio. Depois de passar por esse vale da realidade que a gente brinca, ou seja, essa curva de, hum, né, entendi, talvez a IA ainda não é o melhor cenário ou não é o melhor cenário em todos os pontos desse meu processo, ou não, eu entendi em que momento eu posso aplicar IA e aí eu entendi que, de fato, o Copilot pode me ajudar nessa aceleração, é que eu ganho essa essa rampa de aceleração e aí a adoção passa a ser bastante natural assim na nas organizações, né? Então, mais uma vez, a expectativa é sempre a melhor e a gente espera, claro, que siga esse gráfico e se não ainda mais exponencial essa essa adoção e essa esse controle e essa governança e assim essa busca pelo resultado, mas podem acontecer altos e baixos nessa jornada e de novo, por isso que a Inconnect está à disposição para te ajudar nesse cenário de entendimento de qual o melhor modelo e qual a melhor tecnologia para se aplicar aí no no teu dia a dia, tá? Mas de novo, falando dos tipos de Copilot e aqui associando também a um uso de Copilot individual, ou seja, pessoa física, né? É importante ressaltar que além dos Copilots de maneira corporativa, dos incluídos dentro da sua licença de Microsoft 365, você também pode ter uma conta pessoal com Copilot e aí, ah, geralmente a Microsoft nomeia nesse formato, né? Copilot, Copilot chat, então o Copilot como uso pessoal, o Copilot chat como uso corporativo dentro das organizações já incluso dentro dos da sua licença de de e-mail e de Teams, por exemplo, o add-on, né, ou a licença que complementa ali de Microsoft 365 Copilot com esses recursos e o Copilot Studio como uma quarta camada. Que que é importante a gente destacar aqui? De forma bastante recente, a Microsoft fez a união desses dois temas. Então, se você tem, ah, o Copilot instalado no seu Windows, por exemplo, se você já não recebeu atualização, deve receber em breve. Se você tem o Copilot no seu smartphone, vocês devem perceber que o ícone do Copilot anterior do pessoa física também foi desabilitado e tudo está movendo para uma única experiência de Copilot. Então, você vai ter, muito provavelmente, duas contas, caso use o cenário pessoal e corporativo no mesmo, né, na mesma instalação ou nesse caso aqui na instalação do Windows e aí você vai poder alternar entre as contas mais ou menos como acontece com a experiência do OneDrive, caso você use o OneDrive pessoal e também o corporativo dentro do mesmo dispositivo, tá? Então esses Copilots eles vão ser unidos e a gente vai poder comparar algumas diferenças entre os dois também em algum momento. Mas uma vez que eu tenho esses dois cenários, hã, eu consigo, perdão, eu também consigo avançar pros próximos níveis de consumo, ou seja, hã, já tenho o Copilot Chat, vou comparar isso, tenho o Microsoft 365, tenho o Copilot Studio para avançar e entender também. De novo reforçando, hã, o Copilot pessoal, ele só usa a visão de web, então ele não vai ter acesso aos dados corporativos. No Copilot Chat dentro da sua licença, você vai poder arrastar e soltar, hã planilhas documentos contexto como a gente comentou ali, fazer upload, a gente vai ver isso na na prática e na camada de licenciamento de addon, ou seja, licenciamento premium do Microsoft 365 Copilot, você também vai ter acesso aos seus dados de trabalho, alguns recursos adicionais. A gente sempre gosta de reforçar isso porque é natural, hã, em algum momento a gente ter algumas dúvidas, hã, de qual a minha licença ou em que cenário eu estou no momento, onde eu uso para ter acesso a um determinado contexto. Aqui a gente traz o melhor cenário pra gente descobrir o que licença eu tenho. Se eu estou acessando lá o M365copilot.com, portal.office.com ou toda a a home do meu Microsoft 365, muito provavelmente eu vou cair dentro de uma tela parecida com essa aqui, independente do tema de escolha. E para mim reparar qual licença eu tenho, lá no ao lado do avatar, ao lado da foto do usuário de vocês, vocês vão reparar o Copilot chat básico, entre parênteses, para aquelas licenças que já é o Copilot chat incluso, então Microsoft 365 Business Basic, o Business Standard, Business Premium, E1, E3, E5, E7 agora. Ah, uma vez que eu tenha uma licença de de add-on de Microsoft 365 Copilot, o que vai aparecer aqui é o Copilot Premium, né? Então Microsoft 365 Copilot Premium, entre parênteses. Caso você tenha essa dúvida, pode acessar essa visão geral aqui do portal.office.com ou do microsoft365copilot.com, lá no no seu acesso, que já vai mostrar. Da mesma forma, isso vai aparecer no seu Copilot instalado no Windows, caso você tenha, e no Copilot dentro do Microsoft Teams, você também vai reparar esse tipo de diferença. Vamos começar então com a visão do Copilot chat para todos, ou seja, uma vez que eu tenho uma licença de Copilot, ah, dentro da minha licença de e-mail, de Teams, naturalmente, a gente vai explorar um pouquinho dos recursos, ah, disponível ali. Então, como eu falei para vocês, eu posso, dentro do Copilot chat, anexar um arquivo e fazer perguntas e interações sobre ele, eu posso usar para resumir um documento longo, por exemplo. Hipoteticamente, alguns de de alguns clientes, alguns exemplos de processo que a gente apoiou na adoção, por exemplo, é ah, eu eu trabalho muito com editais e eu preciso analisar isso de forma aprofundada, mas ao mesmo tempo eu preciso, ah, otimizar um pouquinho essa análise para saber se, dentro da perspectiva que eu estou usando, faz sentido. Então eu posso usar isso para resumir um documento longo. Eu uso muito materiais ou muitos manuais de equipamentos, de máquinas da minha produção, que estão em alemão, que estão em chinês, que estão em inglês, e eu quero facilidade para interagir. Poderia anexar aqui um arquivo PDF e fazer perguntas sobre isso. Eu posso usar o chat também para gerar imagens, então a capacidade de geração de imagens, é, do Microsoft 365 Copilot também tem melhorado, é, consistentemente. A gente vai ver alguns exemplos aqui que eu posso utilizar. Posso analisar planilhas, então mais uma vez, posso anexar um arquivo de uma planilha do Excel e pedir apoio para para essas análises, para esses, é, conteúdos, né? Escrever e reescrever e-mails e documentos. E o Copilot Pages que é uma novidade aí que a gente também vai falar sobre isso. Uma pergunta que também vem frequentemente é: "Tá, mas e dentro do Word, dentro do Excel, dentro do PowerPoint, como funciona?" Então o Microsoft fez algumas restrições recentemente para ambientes mais complexos, de uma camada Enterprise, então acima de 2.000 usuários no ambiente, algumas restrições foram aplicadas, mas na, mas na sua grande maioria os recursos também estão disponíveis dentro das ferramentas, pelo menos numa visão é, inicial, né? Dentro dessa camada básica, dentro das ferramentas também. Fica aí, é, o convite para que vocês testem, caso já não tenham feito esse tipo de teste. Então mostrando aqui um pouquinho mais o cenário do que a gente vai, vai fazer e vai ter como exemplo, é, eu tenho aqui um relatório de vendas, então por padrão a gente vai executar alguns documentos aqui é baseados em relatório de venda, briefing comercial, algumas outras informações, mas para a gente ter esse, essa conexão também com o nosso dia a dia de trabalho, mas imaginem que é uma planilha com dados, nesse caso aqui dados de venda de um trimestre e aí eu vou executar dentro do Copilot chat, então com o selo verde aqui no topo, uma análise pedindo para ele me dizer quais as três filiais mais perderam margem nesse trimestre, o provável motivo e o que que eu deveria perguntar na próxima reunião de resultados. Então notem que aqui dentro desse chat, eu vou colar o meu prompt e vou anexar um arquivo ou carregar um arquivo do meu computador mesmo. Aqui eu ainda não estou falando, mas poderia estar falando de anexar de dentro do meu OneDrive um documento que já está lá. Então a partir do momento que eu anexei e executei o prompt, caso você não tenha testado ainda, essa vai ser a experiência ou tem sido a experiência recente. Então ele posicionou as top três filiais, ele trouxe aqui as perguntas como mesmo eu eu havia questionado, né? As próximas perguntas para próxima reunião e aí uma mensagem principal ali de de três filiais que, se não me engano, era Camaçari na Bahia, então alguns algumas pontuações ali que que eu executei junto com o Copilot e com isso o resultado também aparece aqui. Então mais uma vez, eu estou executando junto com o Copilot, ele é o meu copiloto, ele tá me trazendo informações aqui que Camaçari, Betim e Recife foram as margens que mais se destacaram em relação a esse meu prompt e o que que eu preciso, né, analisar ou posso levar para próxima reunião. Então essa interação foi de um chat geral dentro do do meu Copilot, que poderia que eu poderia estar executando também em outras plataformas, né? O que eu destaco aqui é a governança dentro do Copilot chat, que também permite, então, que eu leve inclusive dados de vendas ou dados mais sensíveis para dentro do Copilot com toda a proteção, com todo o caminho e a governança que a Microsoft também concede ali dentro. Seguindo um pouquinho mais com essa camada, então, de de execução, hã, eu vou trazer nessa nessa demonstração, e talvez seja um dos primeiros pontos que vocês observaram dentro do dia a dia de vocês quando a Microsoft liberou, eu vou pedir para ela resumir os meus e-mails. O que quero dizer com isso? O Copilot está disponível para todo mundo dentro do Outlook com algumas alguns recursos bem interessantes ali dentro, né? Então, vou pedir para resumir a a thread de 14 e-mails em cinco linhas, já é um primeiro ponto, vou rascunhar uma resposta, hã, já imaginando uma resposta, né, um tom de voz que eu posso usar nessa resposta e vou pedir o que que ficou pendente aí essa semana. Então, imagine que eu abro lá a minha caixa, seleciono um determinado e-mail dentro da minha caixa de mensagem e reparo que no topo eu tenho um resumo por Copilot. Então, ah, nesse momento eu estou já aplicando um prompt para determinado, onde o Copilot vai me resumir todo esse histórico, né? Em momentos que eu chego e sou copiado durante o andamento e chega um histórico muito extenso, hã, de e-mails, que eu tenho certeza que pode acontecer no dia a dia de vocês também, ao usar o Copilot ali, eu já consigo um contexto mais objetivo. E eu também, nesse caso aqui, estou pedindo para estruturar uma resposta ou sugerir uma resposta para esse e-mail. Notem que ele vai trazer, hã, algumas opções, uma mais mais profissional, uma opção mais engajada, digamos assim, hã, e enfim, eu consigo utilizar da melhor do melhor cenário, mesmo tendo uma licença de Copilot Chat, ele já teve um contexto que foi apresentado, que foi aquele e-mail, aquela thread, aquele resumo, e com esse contexto eu consigo também aplicar respostas, consigo, né, fazer uso. Então, não é porque você não tem uma licença de Adon que não consegue produzir dentro do Outlook, muito pelo contrário, vale bastante a pena olhar para isso, caso você não tenha testado ainda. Um terceiro ponto bem, bem relevante é que, geralmente, quando eu produzo determinado conteúdo ou interajo com uma IA, eu, a partir disso, gero uma peça de informação, né? Eu gero algo, hã, de informação. E aí, a Microsoft disponibiliza agora o Copilot Pages como uma resposta ao cenário onde eu produzi aquele conteúdo e eu quero começar a colaborar, eu quero começar a compartilhar mais informações com os meus colegas. Então, imaginem que eu tenho essa interação e, a partir desse determinado momento, eu disse: "Ah, OK, esse cenário que ele tá comparando ali as cinco filiais com menor margem, né, ranqueando isso em apoio, então, que a gente tá trabalhando em conjunto, eu quero criar uma página para poder colaborar". E aí que entra o Copilot Pages, então, vou clicar ali nos três pontos, editar no Pages, eu crio uma página de colaboração. Caso você já tenha utilizado, esse é o Microsoft Loop. Então, é uma área, um repositório de colaboração bastante rico e, caso você não tenha utilizado, vale a pena testar, mas notem que eu gerei aquela página e agora eu estou compartilhando mais ou menos como eu faria com outros colegas, com outras situações, hã, um documento do Word, do Excel, do PowerPoint e tudo mais. Então, aqui, hã, eu teria essa capacidade de colaborar também e seguir, né, construindo informações em cima desse cenário do Copilot Pages. Vale a pena olhar para o Copilot Pages, caso você tenha dúvida, de novo, mande no chat, a gente vai acompanhando e trazendo aí também esse cenário. E, a partir do momento que eu crio uma página e colaboro com os meus colegas, eu também posso querer, e se você utiliza de outras ferramentas, existem conceitos, por exemplo, de projetos, existem conceitos de pastas de trabalho, você pode querer organizar essa informação como um todo, de várias anotações, e entender contexto de interação. Então, para isso também surge o Copilot Notebooks. Os Notebooks do Copilot são como cadernos e eventualmente você pode até ter uma analogia ou conectar diretamente com o OneNote, caso você já faça anotações, né, dentro das ferramentas do Microsoft. Então, o Notebook é um cenário de caderno de anotações que eu consigo incluir várias referências, assim como eu faço lá no Copilot Chat, hã, e posso fazer esse acesso. Então, notem que aqui no menu do Copilot Chat, eu tenho a opção de Notebooks e eu vou criar, acessar o Notebook aqui no exemplo, e a partir desse exemplo, criar, por exemplo, um infográfico dessa informação. Então, de novo, imaginem que eu produzi conteúdo lá no Copilot Chat de uma maneira de uso mais individual, eu criei uma página do Copilot, no Copilot Pages, para interagir com os meus colegas e agora eu estou podendo conectar várias dessas páginas em um contexto único para a gente poder interagir ali também. Então, eu vou criar aqui ou acessar, né, um um Notebook. Notem que nesse caso, nesse exemplo aqui, eu tenho várias opções de de uso, então eu tenho referências associadas e a partir disso eu crio um infográfico dessa informação. Notem que é o mesmo conceito, né, então eu tenho o relatório de vendas e eu posso, além de ter um infográfico, uma imagem construída para o conhecimento, acessar essa informação dentro do meu, hã, OneNote, que está conectado diretamente com os Copilot Notebooks e tem um mapa mental da informação vinculada ali dentro. Para mim, eh, os Notebooks têm trazido muita produtividade de verdade a partir do momento que eu consigo colaborar, eu consigo incluir essas referências, eu consigo criar mapas mentais eh, dessa informação, eu consigo criar esses infográficos e ainda assim compartilhar esse Notebook, compartilhar essa anotação, compartilhar esse caderno com os meus colegas para a gente ter o mesmo contexto apresentado aí para o nosso, para o nosso Copilot, né? Então, isso tudo que a gente viu são recursos já disponíveis no Copilot Chat. Caso você não conheça, investigue que vale a pena entender esse cenário. Caso você não consiga eh, entender eh, por si próprio isso, nos procure, a gente ajuda você a entender esse cenário de uso também porque é muito, muito, muito produtivo. Posso garantir eh, para você. Uma vez que a gente fez tudo isso no Copilot Chat, então, falamos lá dos Copilots, né, do Copilot Chat, a capacidade de anexar arquivos, seja do meu computador, seja do meu OneDrive e processar sobre eles. A gente falou sobre construir conteúdo do Copilot Pages, né, ou páginas que eu posso colaborar e aí a partir daí não preciso nem necessariamente ter uma interação com IA, é um conhecimento gerado propriamente dito. Posso também ter, eh, Copilot Notebooks, então, disponíveis ali para a gente colaborar sobre determinadas informações, já apresentando um contexto específico, né, eh, para as nossas organizações. Eu passo ao Copilot nas ferramentas e daí agora sim, com o Copilot dentro do Teams, uma visão um pouco mais específica do uso de uma licença do Copilot para a Microsoft 365. Então, notem o selo aqui no topo como o selo azul, né? Então, eh se você já conhece o Teams e já usa para reuniões, muito provavelmente você já teve contato com gravação e transcrição de reunião, né? Eh o Copilot ele faz uso desse tipo de recurso também, não não necessariamente só da gravação ou precisando da gravação, mas especialmente da transcrição de uma reunião para produzir conteúdo de IA. Então, eu percebi que alguns de vocês aqui ao conectar já tem algum assistente que não Microsoft eh Microsoft ou Microsoft Copilot eh que ajuda vocês a transcrever essas reuniões, né? Eh o Copilot ele já tem isso integrado ao Microsoft Teams, então, caso você eh esteja procurando ou ou esteja preocupado com a governança das informações que essas outras plataformas podem eh não apresentar ou podem, né, estar aí eh deixando alguma dúvida para governança, seja de TI, seja de ambiente, o Copilot já herda, já tem essas permissões para a conexão segura com essas reuniões, todo o permissionamento administrado através do Microsoft 365. E uma vez que eu tenho isso, eu consigo usar o Copilot dentro de Teams tanto nos chats individuais quanto em grupo, eu consigo criar atas de reunião automaticamente, eu consigo analisar tarefas pendentes e definir alguns prompts personalizados. Então, aqui no exemplo, né, a partir de uma gravação, que nesse caso aqui era um treinamento sobre agentes, projetos e habilidades de IA dentro do Microsoft 365, eu já consigo acompanhar quais foram os palestrantes que mais falaram, nesse exemplo aqui está em ranking, então, notem que o Lucas foi quem mais falou, né? Eu mesmo fui o que mais falei. Já aqui eh na direita a gente tem os tópicos, né, que foram tratados na reunião. Como nós compartilhamos tela, esses prints eles também ficam administrados ali. Caso o resumo personalizar ou resumo da IA não atenda, eu ainda posso criar resumos personalizados. Nesse exemplo aqui, eu tenho um prompt, eu tenho uma estrutura definida como uma ata de conselho. Então, eu já deixo isso como um prompt pré-pronto, pré-configurado ali e a partir dessa reunião e clicando num botão, ele já geraria essa ata de conselho, além de poder ter acesso então à transcrição e produzir ainda mais conteúdo aqui dentro do Microsoft Teams. Então, eu posso também ter resumo de vídeo da reunião. Agora eu consigo ter resumo de áudio dessa reunião. Então, imaginem que eu fiz uma reunião lá de uma hora e o próprio Copilot dentro do Teams já cria um resumo de vídeo onde eu posso mandar para algum colega meu dizendo: "Olha, esses foram os principais tópicos que foram citados na reunião". E aí, com uma ferramenta de narração e muito, muito, muito, muito boa, ele consegue posicionar quais foram os principais pontos discutidos ali de forma nativa, sem precisar ativar eh, nada mais, dependendo, claro, da configuração da reunião e das permissões dentro do seu ambiente. Mas realmente é um recurso eh, extremamente útil e recente que foi lançado que vale a pena também olhar para isso. Então, mais uma vez, todo o contexto de trabalho, todo, toda a camada de reunião, chats, mensagens, Teams, né? Arquivos, então, notem que eu também tenho aqui os arquivos compartilhados dentro de uma reunião. Tudo isso é contexto que eu entrego de forma automática, sem precisar pensar tanto para, para que o Copilot possa me ajudar nessa, ou nos lembretes, ou no posicionamento, ou nos principais pontos ali destacados. Vale a pena olhar para isso. Falando um pouquinho do Copilot no Excel, a gente já passou por um exemplo ali de análise de relatório, então, né? Mais uma vez, aquele primeiro cenário eh foi eh um primeiro, uma primeiro contato, uma primeira execução dentro do do chat. Não quer dizer que sem a licença ou com a licença que vocês já têm dentro do standard, eu não posso executar análises bastante, né, verdadeiras e aprofundadas. Com a licença do Copilot a gente vai ter uma característica ainda maior e vamos com uma comparar a execução. Então, por enquanto no Copilot chat com essa com essa mesma planilha, vamos dizer assim, eu vou acessar e pedir para ele montar uma tabela ordenada, né, ou uma tabela eh com algumas fórmulas e e algumas filiais já destacadas. Notem que eu tô com o Copilot chat básico aqui. Estou executando esse esse cenário de de codificação e execução. Percebam que o próprio Copilot ele já executa códigos Python dentro desse dessas informações, então tem muita tecnologia embarcada aqui dentro também. E a partir disso ele me retornou fórmulas que eu aplicaria dentro do meu Excel, a tabela que eu pedi, ordenada então ali pela margem, pelo segmento, né? As fórmulas e as cinco filiais com com menor margem também. Isso já com o Copilot chat. A partir do momento que eu abro essa mesma planilha ou tenho essa mesma experiência dentro do Excel, a gente chama de agentes específicos das ferramentas, o agent mode, né, desse Copilot dentro do da ferramenta como o Excel nesse exemplo, eu vou pedir para ele criar uma aba de resumo inteiro com análise da margem e percentual por filial e por linha de produto, um gráfico de barras das cinco filiais, então mais ou menos a mesma informação que a gente tinha na interação no chat, destacar ou alertar em vermelho toda a filial que tiver abaixo de 18% de margem. Como que eu vou fazer isso dentro do meu Excel? Vou chamar o Copilot no Agent Mode aqui na direita. Então, notem que eu vou abrir isso, vou começar a conversar com o meu Copilot, né, interagindo dentro desse arquivo e eu poderia utilizar qualquer um dos modelos disponíveis, tanto do GPT, quanto da Anthropic, quanto da Cloud dentro do meu Copilot. Estou executando esse prompt e a diferença, principal de execução aqui dentro do Excel, é que além de responder sobre informações, eventualmente até criar planilhas, né, do zero com informações e tabelas mais específicas, aqui o Copilot, ele tem a capacidade de executar tudo isso dentro do próprio arquivo do Excel. Então, nesse exemplo, eu pedi para criar uma guia, eu tenho aqui, né, dois cenários por enquanto, o vendas e o leilão. Então, notem que ao executar aqui essa informação, ele já cria uma guia de resumo de margens, que é a interação que a gente tá tendo dentro do arquivo e já começa a destacar, então, aqueles objetos que que estão sendo construídos. Notem que o gráfico de barras, de linhas aqui, né, mais de barras, hã, já está construído aqui com as filiais de menor margem. Eu tenho o destaque em vermelho para aquilo que está abaixo de 18% sendo de margem, que foi algo que eu pedi na área de prompt também. Eu tenho a segmentação por linha de produto e eu tenho um ranking ali das filiais. Tudo isso sendo construído automaticamente pelo Copilot nessa interação, hã, aqui. Então, muito além de apenas mostrar no chat uma informação, aqui eu estou executando especificamente essa informação dentro do arquivo. E como se não bastasse construir tudo isso, eu ainda garanto que eu posso fazer uma auditoria, afinal, de novo, Copilot é o nosso copiloto. Eu preciso garantir que ele esteja executando algo que é realmente o que eu pedi para e aí ele vai pegar e simplesmente aplicar dentro dessas regras, dentro dessas colunas, a fórmula e não só o o valor destino dessa informação. Então, eu consigo fazer auditoria, consigo conferir esses dados. Eu tenho ganho eu com os meus colegas aqui horas de trabalho em cima do Excel, com certeza, nesses últimos tempos aí, com essa evolução do produto do Copilot dentro do Excel. E caso você não tenha testado ainda, mais uma vez sugiro que que teste ou que peça ajuda para os para o time Inconnect, porque podemos te ajudar a entender essa dinâmica ali dentro. E quando a gente fala do Excel e mostra esse tipo de recurso dentro do Excel, é comum dizer: "Ah, ótimo, mas ele pode me ajudar também na construção de apresentações do PowerPoint, porque eu uso bastante no meu dia a dia ou eventualmente eu uso outras plataformas e gostaria de construir já de forma integrada, né, ao Microsoft 365". Aqui também a gente vai comparar dois cenários, tanto do Copilot Chat ajudando na estruturação de uma apresentação, quanto, de fato, o Copilot lá com o Agent Mode, né, com o uso do do Copilot do SharePoint, que é um agente específico do PowerPoint, ah, e do do Excel, nesse exemplo anterior que a gente deu, construindo essas informações. Geralmente, aquilo que a gente vai fazer é buscar um briefing, buscar um documento que tá no Word de briefing e pedir para ele construir uma estrutura de apresentação, no caso do Copilot Chat, e no caso do do Agent Mode do do PowerPoint, pedir para ele montar propriamente a apresentação seguindo um padrão visual, seguindo uma um norte aí de camada visual, né? Então, geralmente nasce com esse documento, o Copilot ele ajuda a montar a estrutura e depois a gente edita e aprova, hã, essa informação como um todo. Hã, aqui no PowerPoint é muito comum no início a gente ter também uma, um cenário de expectativa e realidade, porque a gente imagina que ele vai fazer uma coisa maravilhosa, mas dependendo do dado, do contexto que a gente apresenta para ele, pode ser que a gente não tenha essa experiência tão boa, é mais ou menos como o exemplo que a gente vai ter aqui. E aí depois a gente pode passar para uma camada pouco maior. Só para vocês entenderem o que eu estou fazendo, então eu estou pegando um briefing de apresentação, mais uma vez anexando um arquivo ao Copilot chat, que nesse caso ele já está anexado ali. E eu estou executando um prompt pedindo para ele montar uma estrutura de 10 slides para o para o comitê executivo, né? Então eu pedi para ele devolver texto puro, sem tabela e sem marcadores para facilitar o entendimento. E e o título na primeira linha e cada tópico na linha seguinte recuado com tab. Eu fui bem específico, não é todo dia que a gente vai ser tão específico assim na construção de uma apresentação, de um, de uma estruturação de apresentação para o comitê executivo, mas é mais ou menos esse o cenário que eu quero mostrar para vocês. Ele vai, hã, executar essa criação, aqui eu fui bem menos objetivo do que antes, então ele trouxe essa ideia de estruturação de informação com base no arquivo. Notem que ele já cria toda a estrutura, ele já cria os principais tópicos, então ele já desbloqueia essa criatividade para uma apresentação propriamente dita de slides, né? Para, para montagem da apresentação. E aí imaginem que se vocês já têm um modelo da organização, podem usar isso, essa base como estrutura da apresentação. Em geral o resultado ele vai ser mais ou menos como esse aqui, então com base no que eu pedi, né? Então a estrutura dos slides, os tópicos, né? Os, os pontos ali, hã, de título, subtítulo e o objetivo geral. Notem que ele até criou os slides, mas visualmente talvez ele não tenha atendido a necessidade ou a expectativa que eu tinha. Então vou passar aqui para usar o Agent Module, o agente específico do PowerPoint, com esse mesmo mesmo prompt, mas numa interação um pouquinho diferente. Notem que eu aplico esse prompt e eu ainda marco com arroba o agente do PowerPoint. Então eu marco ali o agente apresentação. E aí vocês vão reparar que mudança de interação vai ser bastante grande aqui. Ele vai abrir uma aba, uma guia lateral da apresentação quando ele começar a estruturar essa informação, mas ali ele já é o PowerPoint respondendo a essa informação. Da mesma forma que eu tenho aqui o documento apresentado para ele, que poderia ser um contexto de dentro do meu ambiente de negócio, de dentro do meu do acesso, né, da das informações que meu usuário tem. E aí executando isso aqui dentro dessa estrutura. Então imaginem que a experiência ela vai ser mais ou menos como a que a gente vai ver agora aqui. Ele vai começar a pontuar os itens e já monta no na direita desse desse dessa área de prompt uma estruturação e vai construindo esses 10 slides eh ao mesmo tempo, né, de forma sincronizada. E eventualmente eu até posso fazer edições conforme ele vai construindo em coautoria com esse arquivo. Ele vai eh executar durante um tempo, ele vai me mostrando isso também. Aqui ele já criou a estrutura dos 10 slides e se eu for detalhar cada um deles, eu consigo acompanhar essa estruturação que está sendo executada eh de maneira real, em tempo real, aqui dentro, né? Então imaginem que tudo isso está sendo construído com base num documento que já existia e que dentro da área de prompt, né, eh está sendo executado. Então olhem a diferença nessa capacidade visual de construção. Essa é a qualidade que o que o agente do PowerPoint consegue hã, implantar, consegue apresentar para para para as apresentações, porque ele é um agente específico, especialista do PowerPoint, já consegue entregar grandes camadas aqui de referência visual e de referência de estruturação da informação. Aqui vale destacar também, caso vocês tenham essa esse modelo padrão, né, esse esse deck de apresentação padrão já configurado hã, dentro do ambiente Microsoft 365, o Copilot ele faz uso, ele esse ele permite, né, é é esse uso ali dentro também, já na área de prompt. Caso você não tenha, tem interesse, o time também pode ajudar você a entender como como configurar. É muito bom porque já mantém a governança também do padrão, da da padronização visual, né, hã, dessas apresentações. Então, imaginem que vocês podem estar utilizando outras ferramentas em outras plataformas concorrentes. Hã, aqui a gente começa a ganhar capacidade de conectar todo o ecossistema Microsoft 365, toda informação da sua organização dentro de um mesmo ecossistema, usando também esse modelo de apresentação, então garantindo governança, padronização visual, compartilhamento, colaboração e tudo que a gente já sabe que a integração das ferramentas Microsoft 365 pode prover, providenciar para ser ainda mais hã rico. Aqui a gente consegue também avaliar, hã, alguns cases de aplicação, tá? Aqui nesse exemplo a gente tem a IA lendo um laudo técnico, que nesse exemplo aqui é um laudo técnico de exemplo geral, né, de um contexto aqui de PGR, mas que serve mais como uma um exemplo, um caso de E o de troca de modelos disponíveis dentro do seu Copilot para Microsoft 365. Então, dentro do Copilot para Microsoft 365, você já vai ter o GPT e já vai ter o Claude disponível. Então, hoje, se você assina GPT e Claude separado, ah, ou não assina, mas utiliza essas ferramentas, dentro do Copilot é importante saber que você já tem esses modelos disponíveis ali, tudo dentro de um mesmo ecossistema. Então, vale a pena olhar para esse cenário também. Aqui eu seleciono, então, automático, eu poderia escolher o fabricante ou o modelo de raciocínio profundo. Nesse exemplo aqui, ah, selecionando o raciocínio profundo, carregando um documento, um laudo técnico e pedindo para ele executar determinada análise um pouco mais complexa. Então, imagine que você está entregando uma carga de responsabilidade maior, logo, você quer usar o modelo de análise aprofundada dentro desse cenário para analisar esse PGR, né? Então, aqui, ele trouxe uma análise mais técnica, mais específica para SSMA, né? Ou segurança do trabalho, ah, como um todo. Mas, ah, é importante a gente entender que os modelos podem ser selecionados também. Então, ou usando no automático, ou selecionando esse raciocínio profundo, você também tem resultados e tende a ter resultados ainda mais favoráveis ao seu processo de negócio e a gente pode te ajudar a entender isso também. Se eu posso selecionar esses melhores modelos, se eu consigo, né, determinar o modelo que eu quero utilizar, eu também posso querer utilizar nessas análises ou nessas estruturas os agentes pré-prontos do Microsoft 365 Copilot. Então, a gente utilizou o agente do Excel, a gente utilizou o agente do PowerPoint dentro desse ecossistema e eu posso destacar mais alguns agentes nesse cenário. Então, se você acessar aí o seu Copilot, clicar em agentes, você vai chegar até a área de agentes que você pode buscar, então, tanto agentes personalizados como, eh, criados, né, dentro da sua organização ou desenvolvidos pela própria Microsoft. Eu vou destacar aqui três principais agentes que são o analista, o pesquisador e o prompt coach, então, três agentes bastante efetivos no dia a dia de uso, então, analista com capacidade de análise ainda mais aprofundadas do que aquelas que a gente fez ali no exemplo de análise de Excel, né, ou de um arquivo, eu poderia colocar muitos mais arquivos relacionando as informações e usando esse agente analista especificamente para analisar e correlacionar tudo isso. Ele tem sido, tem trazido bons resultados no dia a dia das organizações, naquelas mentorias e e e execuções de trabalhos que a gente aplica tanto na Inconnect quanto para clientes. O pesquisador tende a trazer também muitos resultados ainda melhores e aprofundados no contexto de pesquisa mesmo executada, então, ele é mais robusto em entregar um pacote de informações estruturada dentro dessas com fontes, com, né, buscando essas informações que pode ser bastante útil no teu, no seu dia a dia. E o prompt coach, ele ajuda a estruturar esse processo todo, então, uma vez que eu tenho um determinado prompt, perdão, eu tenho um determinado prompt e eu consigo um bom resultado com, com essa interação, eu posso também usar o prompt coach para entender como melhorar isso, para estruturar para os próximos passos. Uma vez que eu não entrei no detalhe aqui, a gente pode entrar eventualmente ou nas jornadas ou, se você já tem aí um contrato de serviço gerenciado, também isso faz parte, eh, dessas jornadas de entender essa, essa camada de, de, de uso, mas eu poderia ter esse prompt salvo com a utilização do prompt coach, eu salvo ele com uma estrutura pré-pronta, que já é o primeiro passo para criação dos agentes, né, de forma mais personalizada, do seu agente, do seu especialista copiloto. Aí, então, aqui nesse exemplo, eh, destaco esses três e, claro, para quem usa Dynamics 365 CRM, o agente de vendas, o sales, também é uma especificidade, uma especialidade que vale a pena destacar bastante. Mas ainda existem outros agentes bastante úteis, como o de pesquisas, que ajuda você a criar uma pesquisa dentro do Microsoft Forms, o agente do Planner, que ajuda você a gerenciar, eh, todos os projetos, tarefas que vocês têm dentro do Planner. E, ah, assim sucessivamente. Então, explore bastante essa loja de agentes aí, ah, que você vai ver várias capacidades nos, ah, nos use como apoio também, caso você assim precise. Além desses agentes pré-prontos, além dessa estrutura predeterminada, então, eu posso, por exemplo, lá dentro do pesquisador também ter modelos ainda mais aprofundados que eu uso o conselho de modelos para fazer uma pesquisa com o GPT revisada pelo Cloud. Ou vice-versa. Então, imaginem que eu estou colocando eu praticamente três ou mais IAs para pensar juntos com a inteligência humana, né, propriamente dita, para fazer uma pesquisa aprofundada desse conteúdo. Então, vale a pena a gente olhar para cada um desses cenários aqui como uma possibilidade. Mas uma vez que os agentes prontos, digamos assim, ou os agentes pré-prontos ali disponíveis para mim, ah, não estão com a especificidade que eu preciso ou, então, eh, que eu preciso personalizar mais agentes dentro dessa estrutura, eu consigo fazer isso também com o Microsoft 365 Copilot, com a licença do Microsoft 365 Copilot, né? E aí a diferença aqui de construção é que eu posso personalizar toda a interação, todo o conhecimento que esse agente vai ter. Então, se eu tenho uma licença de Microsoft 365 Copilot, eu posso tanto criar quanto compartilhar com os meus colegas que também tenham essa licença, os agentes de forma personalizada. Geralmente é o primeiro passo para que a gente possa escalar esses agentes de uma forma ainda mais produtiva na organização, né? O que é importante a gente destacar é que esses agentes, eles têm instruções, então eles têm ah capacidades instruídas, eles têm skills ou eles têm habilidades que são utilizadas por essas instruções para executar determinada situação e eles podem ter o Microsoft 365 como fonte de conhecimento personalizado também. Então, tudo aquilo que a gente conheceu do Copilot para Microsoft 365, com o work queue, com o conceito, né, e o contexto de trabalho disponível, um agente também pode ser que tenha uma fonte de trabalho, fonte de conhecimento de trabalho como uma pasta do SharePoint, como um arquivo que tá lá no OneDrive de forma fixa, né? Geralmente esse esse caminho é: eu produzo conteúdo, eu tenho um notebook com as referências ali pré-configuradas, eu uso um prompt code para melhorar os meus prompts e instruções e aí eu construo esses agentes com esses conhecimentos, né? A Inconnect tem trabalhado para caramba em apoio com com os nossos parceiros e clientes para construir esses agentes, entendimento do processo de negócio, mapeamento do processo, as instruções que fazem sentido, as skills que são necessárias para que um agente possa apoiar, então, as pessoas aí na na otimização do seu trabalho. E aí, uma vez que eu tenho esse esse agente criado, como no exemplo aqui eu tenho o Devolve, Devolve é um agente personalizado por mim mesmo dentro do ambiente de trabalho, então eu vou entrar aqui nas configurações desse agente, vou entrar nessas personalizações, né, eh, do agente como um todo, então notem que eu tenho aqui algumas instruções personalizadas que na minha análise fazem sentido para aquele agente, eh, Devolve e eu ativo alguns, algumas fontes de conhecimento, né, algumas origens de informação. Então nesse caso aqui eu tenho Teams, Outlook, arquivos da nuvem e pesquisa na web como, eh, disponíveis para que esse agente consulte. Eu posso também restringir isso, restringir o acesso à web, especificar apenas um determinado arquivo que ele vai usar como base, um determinado conhecimento. Isso por si só já me garante também uma camada de governança dessa informação. Algumas dúvidas que vêm nesse momento da criação do agente, "Ok, Lucas, mas e quando entra o Copilot Studio nessa história? Quando eu preciso de fato, né, escalar?" Você comentou sobre agentes que quem tem licença do Microsoft Copilot, né, do Microsoft 365 Copilot podem criar e podem até compartilhar com colegas que também têm essa licença. As perguntas comuns são: "Ok, mas eu criei esse agente e quero compartilhar com pessoas que não têm eh, necessariamente essa licença do Microsoft 365". Aí muito provavelmente vai entrar na resposta o Microsoft Copilot Studio ou Microsoft Foundry como uma das soluções e aí com essa escala a gente consegue distribuir umas características parecidas com essa e aí mais avançadas, um pouco mais complexas, se você recordar, eh, o cenário de complexidade, né, do do básico para o avançado, eh, que a gente consegue fazer essas configurações e consegue avançar um pouco mais com integrações de sistema, usando essas skills também para conectar com bancos de dados, com seu RP, com vários processos de negócio ali, eh, disponíveis também, não só a base de conhecimento, eh, ali geradas. De maneira geral, o que a gente gosta de citar, e aqui, e aqui já encaminhando para o final, é que geralmente os processos, né, ou todos aqueles processos que a gente toca, ou boa parte deles, eles começam pequenos, né? A gente não precisa imaginar aquele elefante branco para já, eh, sair pensando em construir um modelo de larga escala de uso hiper personalizado para minha organização. Eu posso, talvez só com um prompt salvo, deixar meu ambiente, meu cenário mais produtivo. Eu posso usar um Copilot Pages como base de conhecimento. Eu posso pegar aquele notebook do Copilot e usar como referência de contexto para que um setor inteiro possa perguntar e responder, ou criar determinado conhecimento ali dentro, tá? Então, esses primeiros passos são muito importantes. O outro ponto desses cases que a gente traz, ou desses exemplos, é que geralmente eles resolvem um atrito real, então não falam só de tecnologia, mas entendem o processo de negócio, a gente aplica isso no dia a dia. Eh, grande maioria das empresas que fazem um bom uso, ou que tem uma adoção e uma, e uma, um evolução, um avanço, né, dentro daquela linha, ou o mais próximo possível da expectativa, eles usam aquilo que já tá disponível, usam bastante aquilo que já está disponível, não necessariamente precisam comprar mais licenças para ser mais produtivo, e aí, sendo mais produtivo com o que tá disponível né conseguem eh ou financiar, ou justificar, ou entender a aplicação disso no processo de negócio. E em boa parte dos processos que a gente atendeu, a IA também entrou só depois, então passa por uma estruturação de processo, mapeamento dele, gestão do conhecimento como um todo para então chegar à IA e, de fato, apoiar. Mas como sugestão, o que eu faria, né, para começar amanhã ou para continuar essa adoção amanhã? É, primeiro, descobrir essa licença que vocês têm, segundo, talvez testar isso com um arquivo chato, algum arquivo que já tenha no dia a dia, a gente faz essa brincadeira com o chato e fazer algumas perguntas, alguma estruturação ou então entender junto com o prompt coach lá quais são as possibilidades de uso, ah, desse arquivo. Olhar para um processo e, eventualmente, ou trazer para o Copilot ou pedir apoio, né, da Inconnect para entender onde se aplicaria esse, esses recursos de IA dentro do seu dia a dia. E uma opção que a gente lançou e quer deixar o convite para vocês também é, ah, utilizar o plano de voo, já vou citar daqui a pouquinho, mas como uma ferramenta para entender, ah, esse cenário. O que que é o plano de voo? O plano de voo é uma sessão, é um programa de adoção que a Inconnect tá disponibilizando algumas vagas bem pontuais, então, caso você tenha interesse, já fique de olho, indique aí para sua organização ou você mesmo se inscreva, ah, e agende aí uma conversa para entender no detalhe e conectar com as pessoas que que fazem sentido na tomada de decisão, mas é um programa que leva seis semanas. E, ah, não necessariamente você precisa já ter as licenças de Copilot para 365, então, a ideia é que do zero, né, da semana zero ali da seleção até o pouso desse plano de voo, a gente consiga conduzir vocês, ah, em parceria, em troca, durante essas, esses pontos de contato, né, nessas seis semanas para entender a aplicação de forma bem prática, de forma bem executada essa possibilidade. Então, mais uma vez, se você tiver interesse, já se inscreva, tem algumas vagas ainda que que restaram, então, talvez a gente consiga encaixar já na próxima turma do plano de voo eh, esse cenário de vocês. Caso você não tenha ainda as licenças disponíveis do Copilot para Microsoft 365, é, a Microsoft também tá fornecendo para algumas organizações a possibilidade de executar trials, né, executar testes sem custo. Então isso também é uma oportunidade que vale a pena conferir e aproveitar. E todo esse plano de voo tá pensado também nesse, nesse tempo aí, é, de disponibilidade e execução dessas, dessas licenças gratuitas, justamente para vocês poderem ter essa primeira experiência e mais do que experiência sair, né, é, lá no poço com de fato um conteúdo gerado e um valor agregado, é, para a sua organização, mesmo que vocês optem pela não continuidade desses licenciamentos. Então, mais uma vez, conectem, agendem um horário lá que vai valer a pena essa conversa, pelo menos. E a mensagem principal que a gente gostaria de deixar e sempre reforça é que mesmo que a gente implantar é a gente sempre vai defender que é sempre inteligência humana potencializada por IA e nunca o contrário. Então, a IA é sim o seu copiloto, o Copilot vai te ajudar muito no dia a dia de trabalho, mas sem inteligência humana ele pouco saberia ou pouco conseguiria executar. Então, é, perceba que você sempre vai estar no comando desse plano de voo e o Copilot vai tá ali como copiloto para te ajudar a decolar e pousar eventualmente quando for necessário. Muito obrigado para você que acompanhou até aqui. Acompanhe nas nossas redes sociais toda a disponibilidade também de informações, conecte com o pessoal, se você tiver dúvida, pode trazer para mesa que a gente começa a conversar sobre essas necessidades. Um abraço a todos.
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Assuntos: Assistente pessoal. Publicado no YouTube em 2026-10-16.
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Sobre o Microsoft Copilot
O Microsoft Copilot é um chatbot e assistente virtual de inteligência artificial publicado pela Microsoft, que o desenvolveu com a OpenAI. Foi lançado em 7 de fevereiro de 2023 e usa grandes modelos de linguagem.
O Copilot se baseia em tecnologias da OpenAI como o ChatGPT, o GPT-4 e o gerador de imagens DALL·E 3. Funciona no navegador, no Microsoft Edge e no Windows, e é um serviço de licença proprietária.
Ficha técnica
- Produto: Microsoft Copilot
- Tipo: chatbot, assistente virtual, IA conversacional
- Desenvolvimento: Microsoft e OpenAI
- Publicadora: Microsoft
- Lançamento: 07/02/2023
- Baseado em: ChatGPT, GPT-4, DALL·E 3
- Plataformas: navegador web, Microsoft Edge, Windows
- Licença: proprietária
- Site oficial: copilot.com
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Fontes e referências: Wikidata (Q116793893) · site oficial do Copilot · vídeo do canal Inconnect | Microsoft Solutions Partner no YouTube.